Уважаемый зритель!

Нам очень жаль, что в связи со сложной, неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в стране соответствующим распоряжением Главы Удмуртии введен запрет на массовые мероприятия с числом участником более 500 человек.

Также под запрет и отмену проведения попали мероприятия в других городах РФ, и мероприятия с зарубежными артистами в связи с закрытием границ РФ.

Данные обстоятельства и запреты на проведение мероприятий относятся к обстоятельствам непреодолимой силы.

Организаторы мероприятий и ДК "Аксион" до последнего надеялись, что им удастся провести запланированные мероприятия. И все очень сожалеют о сложившейся ситуации.

Все купленные билеты будут действительны на новые даты. Если эти даты Вам не подойдут, то Вы сможете вернуть билеты в установленные организатором сроки.

Пожалуйста, наберитесь терпения!
Многие мероприятия не отменяются, а переносятся! Все, кто хотел посетить мероприятие и приобрел билеты в нашей кассе и на сайте , будут оповещены после того, как организаторы определят судьбу своих мероприятий и сообщат о своих решениях нам.
Мы полагаем, что информация от организаторов будет поступать вплоть до 1 апреля 2020 года.

На основании официального письма организатора мероприятия, а также решений исполнительной власти, мы оповестим Вас о датах переноса мероприятий, а также о сроках возврата денежных средств на отмененные мероприятия, путем отправки письма на электронный адрес, указанный при покупке билета или отправки смс на телефонный номер, указанный в заказе.

Мы благодарим Вас за понимание в это непростое время и непременно выполним все наши совместные обязательства перед Вами.



По дополнительным вопросам и уточнению ситуации по переносу мероприятий и возврату билетов Вы можете обращаться по телефону 560-516

График переноса мероприятий
Как понять, что с моим мероприятием? Оно отменено, перенесено или пройдет, как запланировано?
Есть предварительный график переноса мероприятий, за дополнительной информацией следите пожалуйста на нашем сайте. Мы будем размещать здесь всю актуальную информацию.
Если мое мероприятие отменено, что мне делать?
Ожидайте информации о начале возврата на своей электронной почте или смс на номер телефона, указанный в заказе.

Мы известим Вас, как только возврат по вашему мероприятию будет открыт организатором.
Если мое мероприятие перенесено организатором на новую дату, что мне делать?
В этом случае ДК "Аксион" или сам организатор уведомят Вас письмом на электронную почту или смс о переносе.

В этом же письме будет информация о том, когда будет открыт возврат для тех клиентов, кто решит вернуть билеты.

Мы ожидаем, что данная информация от организаторов будет поступать вплоть до 1 апреля 2020 года.
Если мое мероприятие не попадает под период отмененных или по количеству разрешенных участников, что мне делать? Будет ли оно проведено?
Организатор сам принимает решение о судьбе каждого своего мероприятия.

При любых изменениях ДК Аксион или организатор Вас уведомят.
Если я верну билеты, то какую сумму я получу?
В случае если мероприятие отменено или перенесено Вы сможете вернуть полную сумму приобретенных билетов. Сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении билетов Покупателем
Билетная касса ДК "Аксион"
В связи с Указом Президента РФ от 25 Марта 2020 года № 206 "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней" в период с 30 марта по 30 апреля включительно компания не работает.
По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств за отмененные мероприятия, вы можете обратиться в первый рабочий день, установленный Указом исполнительной власти.